INFRASTRUCTURES & SERVICES

Nos convictions

Nous sommes convaincu.e.s que les entreprises vont continuer à faire face à de profondes transformations pour tenir compte des évolutions technologiques (Cloud, Mobile first, digitalisation des process) et des évolutions organisationnelles (travail à distance, digitalisation des outils et des processus…).

Elles vont devoir conjuguer agilité et performance, pour :

  • Disposer en permanence d’une infrastructure réseau fiable, sécurisée répondant aux besoins des métiers et en ligne avec la stratégie de l’entreprise, en favorisant une mise en place agile
  • Intégrer les problématiques futures dans l’élaboration de cette infrastructure
  • Maîtriser le budget avec un plan d’investissement à 3 ou 5  ans
  • S’inscrire dans le positionnement stratégique des DSI en  tant que centre de services
  • Intégrer les différentes étapes de transformation digitale et le niveau d’accompagnement nécessaire auprès des différents métiers
  • Intégrer les pratiques de Lean Management dans un souci d’excellence opérationnelle

Notre méthodologie

Notre démarche se décline autour de 4 grandes étapes :

Initialisation et cadrage

  • Démarrer et cadrer le projet
  • Définir le pilotage du projet

Analyse critique de l’existant

  • Obtenir une vue fidèle de l’existant
  • Analyser les risques et les faiblesses

Définition des axes stratégiques

  • Établir les besoins futurs
  • Définir les axes stratégiques
  • Définition d’une cible

Élaboration du schéma directeur

  • Organiser la gestion de portefeuille projets
  • Rédiger le schéma directeur télécom / SI
  • Prévoir le plan d’accompagnement à la transformation auprès des métiers

Notre approche

Les types d’accompagnement proposés s’articulent autour des axes suivants :

Stratégie

  • Développer et valoriser le capital humain de l’entreprise afin de couvrir les missions stratégiques et assurer l’innovation dans les services digitaux.
  • Définir une roadmap technologique pour bâtir un socle numérique de confiance, économiquement performant
  • Porter une politique de sourcing alignée sur les missions stratégiques et les objectifs de développement du capital humain de l’entreprise

Gouvernance

  • Assurer une gouvernance avec les acteur.rice.s clés (Métiers, Finance, Juridique) pour permettre une ouverture maîtrisée des données à des partenaires internes et externes
  • Veiller au pilotage du sourcing afin de garantir une qualité de service sur toute la chaîne de valeur, du réseau à l’applicatif métier
  • Piloter la feuille de route stratégique et veiller à l’atteinte des objectifs clés

Excellence opérationnelle

  • Transformer la DSI en opérateur de services proactif pour les métiers, en vue de favoriser l’innovation et l’accès aux données
  • Digitaliser et industrialiser dans une approche ITSM
  • Améliorer le pilotage des services IT et permettre une gestion globale et partagée de la donnée

Transformation

  • Définir et mettre en œuvre les grands programmes de transformation des services, en particulier autour de l’ITSM et du Big Data
  • Assurer un accompagnement au changement vers des activités à plus forte valeur ajoutée
  • Mobiliser les compétences et aligner les motivations des collaborateur.rice.s avec votre stratégie

Stratégie

Développer et valoriser le capital humain de l’entreprise afin de couvrir les missions stratégiques et assurer l’innovation dans les services digitaux.
Définir une roadmap technologique pour bâtir un socle numérique de confiance, économiquement performant.
Porter une politique de sourcing alignée sur les missions stratégiques et les objectifs de développement du capital humain de l’entreprise

Gouvernance

Assurer une gouvernance avec les acteurs clés (Métiers, Finance, Juridique) pour permettre une ouverture maîtrisée des données à des partenaires internes et externes.
Veiller au pilotage du sourcing afin de garantir une qualité de service sur toute la chaîne de valeur, du réseau à l’applicatif métier.
Piloter la feuille de route stratégique et veiller à l’atteinte des objectifs clés.

Excellence opérationnelle

Transformer la DSI en opérateur de services proactif pour les métiers, en vue de favoriser l’innovation et l’accès aux données.
Digitaliser et industrialiser dans une approche ITSM.
Améliorer le pilotage des services IT et permettre une gestion globale et partagée de la donnée

Transformation

Définir et mettre en œuvre les grands programmes de transformation des services, en particulier autour de l’ITSM et du Big Data.
Assurer un accompagnement au changement vers des activités à plus forte valeur ajoutée..
Mobiliser les compétences et aligner les motivations des collaborateurs avec votre stratégie